Términos y condiciones

1- APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Las condiciones generales de venta (CGV) y la política de reembolsos y devoluciones que se describen a continuación regulan exclusivamente las relaciones contractuales entre la empresa autónoma. como propietario del sitio de ventas en línea Tresor-Geek.fr (https://www.tresor-geek.fr), en lo sucesivo denominado Tresor-Geek, y el autor de la orden.

El cliente reconoce haber leído, en el momento de realizar el pedido, las condiciones especiales de venta expuestas en esta página y declara expresamente aceptarlas sin reservas.

El cliente declara tener plena capacidad jurídica que le permite comprometerse con las presentes condiciones generales de venta.

Las siguientes condiciones se aplican para el Francia, Bélgica y cualquier país elegible para la venta y entrega desde la tienda en línea Tresor-Geek.

2- PRODUCTOS

Tresor-Geek ofrece en su sitio una selección de artículos nuevos y usados ​​para la venta al por menor, en el mundo de las cartas coleccionables (TCG/CCG), figuritas, obsequios frikis, etc.

De conformidad con el artículo L 111-1 del Código del Consumidor, Tresor-Geek se esfuerza por presentar mejor las características de los productos ofrecidos a través de fichas detalladas elaboradas a partir de los datos de sus proveedores. Las fotografías se proporcionan únicamente con fines informativos; la responsabilidad de Tresor-Geek Por lo tanto, no se puede comprometer en caso de diferencia de percepción con el producto entregado.

3- ORDEN

Para realizar un pedido, el cliente debe haber creado previamente una cuenta en el sitio. La información proporcionada por el comprador al realizar el pedido vincula al comprador: en caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, Tresor-Geek no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el producto.

Cuando se valida un pedido, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas todas las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV). A continuación, se envía un resumen del pedido por correo electrónico al cliente.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Tresor-Geek constituyen prueba de todas las transacciones realizadas por la empresa y sus clientes. Por otro lado, Tresor-Geek se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio.

4- PRECIO

Los precios de nuestros productos están indicados en euros (€), excluyendo los gastos de envío. Los precios mostrados en el sitio están sujetos a cambios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento en que se registren los pedidos. Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagarán en euros. Los productos siguen siendo propiedad de Tresor-Geek hasta el pago total del precio.

Por la condición de la empresa, no se aplica el IVA sobre los precios – artículo 293 B del Código General Tributario. 

En caso de realizar un pedido a un país distinto de Francia continental, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y a los Territorios Franceses de Ultramar, los precios se calcularán sin impuestos en la factura. Es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no caen dentro de la jurisdicción de Tresor-Geek. Serán tu responsabilidad y son de tu entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de tu país. Le aconsejamos que consulte sobre estos aspectos con las autoridades locales.

5- PAGO

El pago se realiza por Tarjeta De CréditoPaypalTransferencia.

Un pedido recogido en mano también se puede pagar en Efectivo, previa solicitud.
El pedido sólo se procesa después del pago completo del mismo.

6- ENTREGA

Los productos se envían en Colissimo o para los más pequeños Carta de seguimiento (plazo de entrega generalmente de 48 horas para Francia continental), o Mondial Relay (sin compromiso de plazo), y en caso de pedidos voluminosos por parte del transportista. A menos que se especifique lo contrario, generalmente se envían dentro de las 24 o 48 horas posteriores a la realización del pedido. Los plazos de entrega se dan sólo con fines informativos. A los plazos de entrega hay que añadir los fines de semana, días festivos en Francia y días de cierre.

Cuando se envía un pedido, el cliente recibe automáticamente un correo electrónico con un número de seguimiento que le permite seguir el progreso de su pedido.

La entrega de paquetes sólo podrá realizarse territorialmente en las áreas geográficas propuestas. Los costos de envío se calculan en función del peso, el transportista y la cantidad de artículos.

Se ofrecen desde 65€ orden en la Francia metropolitana. Todos los precios detallados aparecen en la página Entrega.

Los pedidos se entregan de una sola vez en la dirección que el cliente proporciona en el sitio. Si no tenemos en stock uno o más productos pedidos, es necesario permitir un plazo de entrega para poder reponer los productos agotados.

Tresor-Geek se reserva el derecho de rechazar un pedido cuyo peso total supere el máximo autorizado por Colissimo y Mondial Relay delivery (30 kg).

7- DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO

Según el artículo L121-16 del Código del Consumo, tienes un plazo de 14 días francos desde la entrega del pedido para devolvernos un producto para un cambio o reembolso. Los costes de devolución siguen siendo enteramente su responsabilidad (excepto en circunstancias excepcionales, no proporcionamos un comprobante de devolución prepago).

Los artículos deben ser devueltos a nosotros en su embalaje original, completo, sin usar y acompañado de copia de la factura. Los artículos devueltos incompletos, dañados, estropeados o sucios no serán devueltos. Cualquier daño observado en un producto al devolverlo debido a un problema con la mala calidad del embalaje puede resultar en un reembolso parcial o no reembolso del producto.

Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección, ubicada en Francia (Auvernia, Puy de Dôme), con un número de seguimiento que nos comunicará tan pronto como se envíe:

En su caso, el reembolso es como máximo 7 días después de la recepción del paquete.

Tenga en cuenta que le recomendamos que tome una foto o un vídeo de la apertura de su paquete, así como de la posible devolución para facilitar posibles disputas (hacemos lo mismo por nuestra parte).

8- TRIBUNALES COMPETENTES

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen exclusivamente por la ley francesa. Para cualquier controversia o diferencia que les concierna, los tribunales de la jurisdicción de la sede de Tresor-Geek (Puy de Dôme – FRANCIA).

9- CONFIDENCIALIDAD

Todos los datos introducidos por el cliente se utilizan únicamente para procesar los pedidos. Según la Ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, el cliente tiene acceso a Tresor-Geek un derecho de acceso, consulta, modificación, rectificación y supresión de los datos que el cliente nos haya comunicado.

Para ello, simplemente póngase en contacto con nosotros a través de la página de Contacto o por teléfono.