1- TOEPASSING VAN DE VOORWAARDEN
De hieronder beschreven algemene verkoopvoorwaarden (CGV) en het terugbetalings- en retourbeleid beheersen uitsluitend de contractuele relaties tussen de zelfstandige onderneming. 
als eigenaar van de online verkoopsite Tresor-Geek.fr (https://www.tresor-geek.fr), hierna genoemd Tresor-Geek, en de auteur van de bestelling.
De klant erkent bij het plaatsen van de bestelling kennis te hebben genomen van de bijzondere verkoopvoorwaarden die op deze pagina staan, en verklaart uitdrukkelijk deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
De klant verklaart over de volledige rechtsbevoegdheid te beschikken waardoor hij zich kan verbinden aan deze algemene verkoopvoorwaarden.
Voor de Frankrijkde België en elk land dat in aanmerking komt voor verkoop en levering via de online winkel Tresor-Geek.
2- PRODUCTEN
Tresor-Geek biedt op haar site een selectie nieuwe en gebruikte artikelen aan voor de verkoop in de detailhandel, in de wereld van verzamelkaarten (TCG/CCG), beeldjes, Geek-goodies, enz.
In overeenstemming met artikel L 111-1 van de Consumentenwet, Tresor-Geek streeft ernaar om de kenmerken van de aangeboden producten zo goed mogelijk weer te geven via gedetailleerde bladen die zijn geproduceerd op basis van gegevens van haar leveranciers. De foto's zijn uitsluitend ter informatie; de verantwoordelijkheid van Tresor-Geek kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld bij verschil in beleving met het geleverde product.
3- BESTEL
Om een bestelling te plaatsen, moet de klant vooraf een account op de site hebben aangemaakt. De door de koper verstrekte informatie bij het plaatsen van de bestelling bindt de koper: in geval van een fout in de formulering van de contactgegevens van de ontvanger, Tresor-Geek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om het product te leveren.
Wanneer een bestelling wordt gevalideerd, verklaart de klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV) volledig en zonder voorbehoud te aanvaarden. Een samenvatting van de bestelling wordt vervolgens per e-mail naar de klant verzonden.
Tenzij het tegendeel bewezen is, zijn de gegevens vastgelegd door Tresor-Geek vormen het bewijs van alle transacties die door het bedrijf en zijn klanten worden uitgevoerd. Anderszins, Tresor-Geek behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een klant waarmee een geschil bestaat te weigeren.
4- PRIJS
De prijzen van onze producten zijn aangegeven in euro’s (€), exclusief verzendkosten. De prijzen die op de site worden weergegeven, kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar de producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment dat de bestellingen worden geregistreerd. Alle bestellingen, ongeacht hun herkomst, zijn betaalbaar in euro. De producten blijven eigendom van Tresor-Geek tot volledige betaling van de prijs.
Vanwege de status van het bedrijf is er geen BTW op prijzen van toepassing – artikel 293 B van het Algemene Belastingwetboek.
Bij een bestelling naar een ander land dan het vasteland van Frankrijk bent u de importeur van het/de betreffende product(en). Voor alle producten die buiten de Europese Unie en naar de Franse overzeese gebiedsdelen worden verzonden, worden de prijzen exclusief belastingen op de factuur berekend. Er kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de jurisdictie van Tresor-Geek. Zij vallen onder uw verantwoordelijkheid en zijn uw volledige verantwoordelijkheid, zowel wat betreft aangiften als betalingen aan de bevoegde autoriteiten en organisaties in uw land. Wij adviseren u hierover navraag te doen bij uw gemeente.
5- BETALING
Betaling geschiedt door Bankkaart, Paypal, overdracht.
Een handmatig afgehaalde bestelling kan ook worden betaald in Geld, op voorafgaand verzoek.
De bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling van de bestelling.
6- LEVERING
De producten worden opgestuurd Colissimo of voor de kleintjes Vervolgbrief (doorgaans 48 uur levertijd voor het vasteland van Frankrijk), of Mondial Relay (zonder deadline) en bij omvangrijke bestellingen door de vervoerder. Tenzij anders aangegeven, worden ze doorgaans binnen 24 of 48 uur na het plaatsen van de bestelling verzonden. De levertijden worden uitsluitend ter informatie vermeld. Weekends, feestdagen in Frankrijk en sluitingsdagen moeten bij de levertijden worden opgeteld.
Wanneer een bestelling wordt verzonden, ontvangt de klant automatisch een e-mail met een trackingnummer waarmee hij de voortgang van zijn bestelling kan volgen.
Pakketbezorging kan alleen territoriaal worden uitgevoerd in de voorgestelde geografische gebieden. De bezorgkosten worden berekend op basis van gewicht, vervoerder en aantal artikelen.
Ze worden aangeboden vanaf €65 orde in Europees Frankrijk. Alle gedetailleerde prijzen verschijnen op de pagina Levering.
Bestellingen worden in één keer afgeleverd op het adres dat de klant op de site opgeeft. Indien wij één of meerdere bestelde producten niet op voorraad hebben, is het noodzakelijk om rekening te houden met een levertijd om de producten die niet op voorraad zijn weer op voorraad te hebben.
Tresor-Geek behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren waarvan het totale gewicht het door Colissimo en Mondial Relay toegestane maximale gewicht overschrijdt (30 kg).
7- RECHT VAN HERROEPING, RETOUR, TERUGBETALING
Op grond van artikel L121-16 van de Consumentenwet heeft u een deadline van 14 dagen frank vanaf de levering van de bestelling om een product naar ons te retourneren voor omruiling of terugbetaling. De retourkosten blijven volledig uw verantwoordelijkheid (behalve in uitzonderlijke omstandigheden verstrekken wij geen vooraf betaald retourformulier).
Artikelen moeten in de juiste verpakking aan ons worden geretourneerd originele verpakking, compleet, ongebruikt en vergezeld van een kopie van de factuur. Artikelen die onvolledig, beschadigd, beschadigd of bevuild worden geretourneerd, worden niet geretourneerd. Eventuele schade die bij retournering aan een product wordt geconstateerd als gevolg van een probleem met een slechte verpakkingskwaliteit, kan resulteren in een gedeeltelijke terugbetaling of niet-restitutie van het product.
Retourzendingen moeten worden verzonden naar het volgende adres, gelegen in Frankrijk (Auvergne, Puy de Dôme), met een trackingnummer dat aan ons moet worden doorgegeven zodra het is verzonden:
Indien van toepassing bedraagt de terugbetaling maximaal 7 dagen na ontvangst van het pakket.
Houd er rekening mee dat we u aanraden een foto of video te maken van het openen van uw pakket, evenals van de mogelijke retourzending, om eventuele geschillen te vergemakkelijken (wij doen hetzelfde van onze kant).
8- BEVOEGDE RECHTBANKEN
Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is uitsluitend het Franse recht van toepassing. Voor elk geschil of meningsverschil dat hen aangaat, zijn de rechtbanken van de jurisdictie van het hoofdkantoor van Tresor-Geek (Puy de Dôme – FRANKRIJK).
9- VERTROUWELIJKHEID
Alle door de klant ingevoerde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen. Op grond van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot gegevensverwerking, bestanden en vrijheden heeft de klant toegang tot Tresor-Geek een recht op toegang, raadpleging, wijziging, rectificatie en verwijdering van de gegevens die de klant aan ons heeft meegedeeld.
Hiervoor kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via de contactpagina of telefonisch.