Termos & Condições

1- APLICAÇÃO DAS CONDIÇÕES

As condições gerais de venda (CGV) e a política de reembolso e devolução descritas abaixo regem exclusivamente as relações contratuais entre a empresa independente. como proprietário do site de vendas online Tresor-Geek.fr (https://www.tresor-geek.fr), doravante denominado Tresor-Geeke o autor do pedido.

O cliente reconhece ter lido, no momento da realização da encomenda, as condições especiais de venda constantes desta página e declara expressamente aceitá-las sem reservas.

O cliente declara ter plena capacidade jurídica que lhe permite comprometer-se com as presentes condições gerais de venda.

As condições abaixo se aplicam ao França, o Bélgica e qualquer país elegível para venda e entrega na loja online Tresor-Geek.

2- PRODUTOS

Tresor-Geek oferece em seu site uma seleção de itens novos e usados ​​para venda no varejo, no mundo dos cartões colecionáveis ​​(TCG/CCG), figurinhas, guloseimas Geek, etc.

De acordo com o artigo L 111-1 do Código do Consumidor, Tresor-Geek busca apresentar da melhor forma as características dos produtos oferecidos por meio de fichas detalhadas produzidas a partir de dados de seus fornecedores. As fotografias são fornecidas apenas para fins informativos; a responsabilidade de Tresor-Geek portanto, não pode ser cometido em caso de diferença de percepção em relação ao produto entregue.

3- PEDIDO

Para efetuar uma encomenda, o cliente deverá ter previamente criado uma conta no site. As informações fornecidas pelo comprador no momento da encomenda vinculam o comprador: em caso de erro na redação dos dados de contacto do destinatário, Tresor-Geek não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de entrega do produto.

Ao validar uma encomenda, o cliente declara aceitar integralmente e sem reservas todas estas Condições Gerais de Venda (CGV). Um resumo do pedido é então enviado por e-mail ao cliente.

Salvo prova em contrário, os dados registados por Tresor-Geek constituem prova de todas as transações realizadas pela empresa e seus clientes. Além disso, Tresor-Geek reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda de um cliente com o qual exista um litígio.

4- PREÇO

Os preços dos nossos produtos são indicados em euros (€), excluindo portes de envio. Os preços apresentados no site estão sujeitos a alterações a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nos preços em vigor no momento do registo das encomendas. Todas as encomendas, qualquer que seja a sua origem, são pagas em euros. Os produtos permanecem propriedade da Tresor-Geek até o pagamento integral do preço.

Devido à situação da empresa, não é aplicável IVA sobre os preços – artigo 293.º B do Código Geral Tributário. 

No caso de uma encomenda para um país diferente da França continental, você é o importador do(s) produto(s) em questão. Para todos os produtos enviados para fora da União Europeia e para os Territórios Ultramarinos Franceses, os preços serão calculados sem impostos na fatura. Podem ser devidos direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais. Esses direitos e quantias não são da competência de Tresor-Geek. Serão da sua responsabilidade e são da sua inteira responsabilidade, tanto em termos de declarações como de pagamentos às autoridades e organizações competentes do seu país. Aconselhamo-lo a informar-se sobre estes aspectos junto das autoridades locais.

5- PAGAMENTO

O pagamento é feito por cartão do bancoPaypaltransferência.

Uma encomenda recolhida em mão também pode ser paga em dinheiro, mediante solicitação prévia.
A encomenda só é processada após pagamento integral da encomenda.

6- ENTREGA

Os produtos são enviados em Colissimo ou para os mais pequenos Carta de acompanhamento (geralmente 48 horas de entrega para a França continental), ou Mondial Relé (sem compromisso de prazo), e em caso de encomendas volumosas por transportadora. Salvo indicação em contrário, geralmente são enviados dentro de 24 ou 48 horas após a realização do pedido. Os prazos de entrega são fornecidos apenas para fins informativos. Fins de semana, feriados na França e dias de fechamento devem ser adicionados aos prazos de entrega.

Quando um pedido é enviado, o cliente recebe automaticamente um e-mail com um número de rastreamento que permite acompanhar o andamento do seu pedido.

A entrega de encomendas só pode ser realizada territorialmente nas áreas geográficas propostas. Os custos de entrega são calculados com base no peso, transportadora e quantidade de artigos.

Eles são oferecidos a partir 65€ encomendas na França Metropolitana. Todos os preços detalhados aparecem na página Entrega.

As encomendas são entregues de uma só vez na morada que o cliente disponibiliza no site. Caso não tenhamos em stock um ou mais produtos encomendados, é necessário prever um prazo de entrega para repor os produtos fora de stock.

Tresor-Geek reserva-se o direito de recusar uma encomenda cujo peso total exceda o máximo autorizado pela entrega Colissimo e Mondial Relay (30kg).

7- DIREITO DE RETIRADA, DEVOLUÇÃO, REEMBOLSO

Nos termos do artigo L121-16 do Código do Consumidor, você tem um prazo de dias 14 francos a partir da entrega do pedido para nos devolver um produto para troca ou reembolso. Os custos de devolução são de sua inteira responsabilidade (exceto em circunstâncias excepcionais, não fornecemos um comprovante de devolução pré-pago).

Os itens devem ser devolvidos para nós em seus embalagem original, completa, sem uso e acompanhado de cópia da fatura. Itens devolvidos incompletos, danificados, danificados ou sujos não serão devolvidos. Qualquer dano observado em um produto após a devolução devido a um problema de má qualidade da embalagem pode resultar em reembolso parcial ou não reembolso do produto.

As devoluções deverão ser enviadas para a seguinte morada, localizada em França (Auvergne, Puy de Dôme), com número de seguimento a comunicar-nos assim que enviadas:

Se aplicável, o reembolso é no máximo 7 dias após o recebimento do pacote.

Observe que recomendamos que você tire uma foto ou vídeo da abertura da sua embalagem, bem como da possível devolução para facilitar possíveis disputas (fazemos o mesmo da nossa parte).

8- TRIBUNAIS COMPETENTES

Estas Condições Gerais de Venda são regidas exclusivamente pela lei francesa. Para qualquer litígio ou divergência que lhes diga respeito, os tribunais da jurisdição da sede da Tresor-Geek (Puy de Dôme – FRANÇA).

9- CONFIDENCIALIDADE

Todos os dados introduzidos pelo cliente são utilizados apenas para processar encomendas. De acordo com a Lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades, o cliente tem acesso a Tresor-Geek direito de acesso, consulta, modificação, retificação e eliminação dos dados que o cliente nos comunicou.

Para tal, basta contactar-nos através da página Contacto ou por telefone.